Não sei o que está acontecendo com as empresas de telefonia móvel.

Mas como a gente carece até de saber onde se queixar e de formalizar estas decepções, por enquanto vamos escrevendo por aqui.

De imediato, isento as empresas revendedoras de telefones celulares e de planos, a sem-vergonhice é das operadoras mesmo.

Ultimamente muita gente com pré-pago, tem perdido créditos à toa.

O vencimento destes créditos na TIM e na CLARO continuam com tempo curto.

Falo destas duas empresas, pois não possuo das outras as quais já vi muitas queixas também.

Porque os créditos tem que vencer?

A gente paga o aparelho e depois paga para falar e quando não usa, vencem estes créditos e se novos créditos não forem postos, perde-se o número.

Alguma coisa precisa ser revista.

Outro dia bronqueei com a Oi, pois me foi oferecido um plano que pagaria um valor xis durante três meses e depois seria outro valor, acrescido de alguns benefícios.

Passado um mês tive que ligar para obter o primeiro benefício.

Mais um mês para pedir pra trocar a fatura que estava muito além do combinado.

Outro dia, novamente pedi a troca da fatura porque o valor veio exorbitante.

A gente se sente enojado com tudo isso, mas continua ali, firme, pagando a conta.

De acordo com o IDEC, Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, A 5ª Turma do TRF-1 (Tribunal Regional Federal da 1ª Região) divulgou decisão unânime em agosto de 2013.

Nesta decisão, a determinação de que as empresas de telefonia celular não podem mais estipular um prazo de validade para os créditos dos celulares pré-pagos (Processo: 2005.39.00.004354-0).

Com isso, tornaram-se nulas quaisquer cláusulas de contratos de telefonia que definem os limites, além das normas da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que estipulam o bloqueio dos créditos.