Usuários do WhatsApp têm ido às redes sociais para reclamar que suas contas estão sendo bloqueadas por suspeita de spam. Segundo os relatos, o aplicativo realiza o bloqueio imediatamente após o envio de uma mensagem.

As reclamações começaram a surgir na última sexta-feira (7) e vêm ocorrendo desde então.

Algumas pessoas relatam que perderam o acesso ao app ao enviar uma primeira mensagem para um número que não está salvo na agenda, ou seja, em uma conversa inicial.

O que é spam? Spam, também conhecido como "lixo eletrônico", é o envio em massa de mensagens não solicitadas, geralmente com conteúdos publicitários, fraudulentos ou maliciosos.

Ao perceber que foi banido, o usuário pode tocar em "Solicitar uma análise", opção exibida na mesma tela que informa o bloqueio. Em seguida, é possível enviar uma justificativa e aguardar o retorno da empresa.

Na rede social X, é possível encontrar várias queixas em português, inglês e espanhol, o que indica que o problema afeta contas do WhatsApp em outros países além do Brasil.

Fonte: G1