A Secretaria Municipal de Saúde de Missal celebrou, recentemente, o recebimento de quatro certificados de elogio emitidos pela Ouvidoria Geral da Saúde do Estado do Paraná (Sesa-PR). A honraria reconhece o atendimento e a dedicação dos servidores: os motoristas Nelton Dreher e Ademir Barbosa de Oliveira, a agente comunitária de saúde Stefany Viana da Cruz e a recepcionista/administrativa Solange Nedel.

Clique aqui para participar de um dos nossos grupos no WhatsApp

Os certificados são concedidos a partir de manifestações registradas por cidadãos no Sistema Integrado para Gestão da Ouvidoria Geral do Estado (SIGO). A Ouvidoria-Geral de Saúde funciona como um importante instrumento de gestão e cidadania, permitindo que os usuários do SUS participem ativamente do serviço público, seja por meio de elogios, sugestões, informações, reclamações ou denúncias.

Este mecanismo institucional visa o aperfeiçoamento da qualidade e da eficácia das ações prestadas pelo SUS, fortalecendo a participação social, a transparência e a defesa dos direitos à saúde. Todo cidadão pode contribuir com a gestão pública apontando dificuldades, sugerindo melhorias e, como neste caso, valorizando os bons serviços prestados à população.

Clique aqui para acessar nossa página no Instagram