Um de nossos leitores entrou em contato com nossa redação para denunciar a situação precária dos ônibus da empresa Sorriso de Toledo, que opera a linha entre São José das Palmeiras e Toledo, passando por Ouro Verde. De acordo com o passageiro, os atrasos constantes e as más condições dos veículos têm causado indignação entre os usuários.

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Na denúncia o  leitor destacou que, no ônibus das 10h, o trajeto — que deveria durar aproximadamente uma hora — chegou a atrasar duas horas e meia em ocasiões anteriores e quase uma hora na última viagem.

Segundo o relato, o veículo apresenta  falhas mecânicas graves, o que causa paradas em todos os morros da rota  ainda segundo o relato (vide audio) está  emitindo um forte cheiro de queimado, o que preocupa que faz uso do serviço.

"O motorista não consegue manter a velocidade, o ônibus para em qualquer subida. É uma vergonha, ainda mais com o preço da passagem sempre aumentando", desabafou o passageiro, que também criticou a falta de manutenção adequada dos veículos.

Segundo Daniel Kopicz, gerente da empresa em Toledo, todos os veículos são cadastrados com vistoria de segurança veicular e possuem as licenças do Departamento de Trânsito (DR) regularizadas. Além disso, há um controle individual de quilometragem: quando o veículo atinge o limite estabelecido, ele é automaticamente bloqueado para manutenção.

Enquanto isso, os usuários seguem pedindo por  ônibus em melhores condições e cumprimento dos horários, já que os constantes atrasos prejudicam compromissos e a rotina de quem depende do serviço.

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