O Procon Santa Helena emitiu um alerta à população sobre um novo golpe que vem sendo aplicado por criminosos por meio do aplicativo WhatsApp. A fraude consiste no envio de arquivos no formato .ZIP, que se passam por fotos, comprovantes de pagamento, documentos ou outros conteúdos aparentemente confiáveis.

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De acordo com a coordenadora do Procon de Santa Helena, Yasmin Néia Camargo, ao abrir esse tipo de arquivo, o usuário pode acabar instalando vírus ou softwares maliciosos no celular. Esses programas permitem o roubo de dados pessoais, senhas bancárias, informações sigilosas e até a invasão da própria conta do WhatsApp.

Ainda conforme o órgão, em muitos casos os criminosos utilizam contas já comprometidas para continuar aplicando o golpe em novos contatos, ampliando o alcance da fraude. “Mesmo quando a mensagem parece ter sido enviada por alguém conhecido, há grandes chances de a conta dessa pessoa já ter sido invadida”, destaca a coordenadora.

O Procon orienta que a população desconfie de arquivos recebidos de forma inesperada, evite abrir links ou documentos de origem duvidosa e procure confirmar a veracidade das informações antes de qualquer ação.

Como se proteger

•Não abrir arquivos recebidos sem aviso prévio ou confirmação do remetente;

•Desconfiar de mensagens com conteúdo alarmante ou urgente;

•Manter o celular e os aplicativos sempre atualizados;

•Ativar a verificação em duas etapas no WhatsApp;

•Evitar baixar arquivos de remetentes desconhecidos.

O que fazer se o arquivo foi aberto

Caso o usuário tenha aberto um arquivo suspeito, a recomendação é agir imediatamente:

•Desligar a conexão com a internet (Wi-Fi e dados móveis);

•Excluir o arquivo do aparelho;

•Realizar uma varredura completa com um antivírus confiável;

•Trocar todas as senhas utilizadas no celular, especialmente de e-mails, redes sociais e aplicativos bancários;

•Verificar e encerrar sessões suspeitas nos aplicativos;

•Registrar denúncia e comunicar o ocorrido às autoridades competentes.

O Procon Santa Helena reforça que a prevenção e a informação são as principais ferramentas para evitar prejuízos. Em caso de dúvidas ou suspeitas de golpe, a população pode procurar o órgão para receber orientações e registrar reclamações.

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